Digitalización de procesos
“La innovación, la colección de datos y las tecnologías emergentes convierten a las ciudades de todo el mundo en potenciales cunas de inteligencia.”
CIVIDAS es una plataforma inteligente que te permite digitalizar y automatizar todos los procesos de tu organización, sin importar su complejidad y sin necesidad de programar. Más eficiencia, menos trámites.
Con un sistema de identificación previa, los ciudadanos pueden realizar trámites y gestiones como si estuvieran en la sede física, pero desde cualquier lugar, a cualquier hora y sin hacer filas. Mejora el rendimiento administrativo al adaptarse a las necesidades reales del personal, ofreciendo mayor flexibilidad y eficiencia.
Además, los ciudadanos pueden consultar el estado e historial de sus expedientes desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, de forma rápida y segura.
CIVIDAS Moderniza tu atención. Optimiza tu tiempo. Mejora la experiencia de tus usuarios.

Beneficios con CIVIDAS
Los beneficios de la digitalización optimiza el tiempo de trabajo de los empleados y reduce los costos de atención presencial. Los ciudadanos se benefician de trámites más ágiles, la posibilidad de solicitarlos online y una mayor transparencia. Los empleados públicos tienen su trabajo simplificado, permitiéndoles enfocarse en tareas de mayor valor, con acceso rápido a información y automatización de procesos. Además, la administración se vuelve más transparente, facilitando decisiones basadas en el rendimiento real de los recursos.
CARACTERISTICAS GENERALES
- Compatible con diferentes tipos de organizaciones y Administraciones Públicas
- Flexible y modular
- Instalación on premise / cloud
- Alta capacidad de integración
- Evolución continua
ELEMENTOS DIFERENCIALES
- Posibilidad de desarrollar módulos adicionales específicos para clientes
- Alta capacidad de configuración de pantallas a través de un potente sistema de permisos y perfiles
- Alta capacidad de integración
- Capa de interoperabilidad disponible para otras empresas / organizaciones
PREGUNTAS FRECUENTES
- Base de datos: Oracle, PostgreSQL y SQL Server.
- Servidores: Windows y Linux.
- Usuarios: Windows, Linux y MacOS.
- Móviles: Android e iOS.
- Gestión de expedientes: requiere máquina virtual Java.
- Sede Electrónica: requiere navegador que soporte HTML5.
- Autenticación y firma digital de documentos a través del cliente @firma: requiere máquina virtual Java.
- Basado en el framework ontimize, lo cual facilita el desarrollo rápido de módulos adicionales a medida.