Socyal
“Una plataforma inteligente, ágil y completamente interoperable, diseñada para transformar la gestión de servicios sociales con eficiencia, centralización y acceso en tiempo real.”
SOCYAL es una plataforma web modular que centraliza toda la información en una única base de datos, permitiendo la gestión del Expediente Social Único de forma eficiente, segura y accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Diseñada para apoyar las políticas de Bienestar Social, SOCYAL facilita la atención a personas en situación de dependencia, discapacidad o riesgo de exclusión, ayudando a prevenir y tratar las causas que limitan su desarrollo y su integración en la sociedad.
Desarrollamos soluciones innovadoras que conectan la información que necesitan profesionales y usuarios para una atención más eficiente y humana.
Gestión Eficiente de los Servicios Sociales
Las políticas de Bienestar Social buscan mejorar la calidad de vida de las personas dependientes, discapacitadas o en riesgo de exclusión. Los Servicios Sociales se estructuran en dos niveles:
- Servicios Sociales Generales (SSB): Atención primaria para toda la población.
- Servicios Sociales Especializados (SSE): Atención a grupos con necesidades específicas tras evaluación.
Los Servicios Sociales Centrales (SSC) gestionan las solicitudes y verifican los requisitos para acceder a recursos, garantizando igualdad y acceso para todos.
Con una gestión eficiente y moderna, aseguramos el bienestar social, cubriendo necesidades urgentes y facilitando el acceso a los servicios esenciales.
Descripción de la plataforma
Nuestra aplicación está basado en una plataforma SOA que permite un rápido diseño y despliegue de la solución, sus componentes aportan valor de negocio real.
Plataforma web Modular
Combina motores de procesos, reglas de negocio, análisis, gestión documental en un entorno colaborativo (ACM).
Base de datos única que garantiza el expediente social único a través de una ventanilla única.
Gestiona la tarea de todos los actores del sistema de servicios sociales sobre información estructurada.
Gestiona el ciclo de vida del expediente completo de servicios sociales permitiendo la interacción de distintos niveles de la administración y de esta con el ciudadano.
Diseñador de formularios automatizados
Módulos de gestión de servicios sociales
Integración con el BackOffice del municipio
Integración con fuentes externas
Beneficios
- Alta visibilidad de los beneficios por parte del ciudadano
- Reducción de 80% del tiempo en la tramitación de los casos
- Posibilidad de consulta de como se encuentra su caso
- Petición de cita previa para cada servicio
- El ciudadano solo llevará sus documentos por una sola vez
- Integración de medidores de sentimiento y satisfacción de servicios
- Generación de reportes estadísticos para toma de decisiones oportunas
- Plataforma adaptable a los procesos de las instituciones
- Detección temprana de fraudes
- Reducción de costos
- Más de 2.300.000 usuarios
- Rápida implementación
- Virtualdesk es una plataforma desarrollada sobre un software libre y flexible para ser compatible con otros sistemas.
- Tecnologías de la información al servicio del bienestar social